Na visão de Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, CTO e especialista em inteligência artificial, o método mais simples para compreender o potencial da IA é observar atividades cotidianas. Resumir uma reunião, organizar as prioridades da semana, revisar um e-mail antes do envio ou elaborar o rascunho de uma apresentação são atividades que ocupam uma parcela significativa do expediente e que já podem contar com o suporte de assistentes inteligentes.
Ferramentas desse tipo experimentaram uma rápida popularização, tornando-se parte integrante de aplicativos de escritório, plataformas de mensagens e sistemas de busca. Com a popularização, surgiram também dúvidas frequentes: em quais tarefas a IA realmente ajuda, como pedir o que se deseja de forma clara e quais cuidados tomar com informações da empresa.
O uso eficaz de um assistente de IA está mais relacionado à metodologia do que ao conhecimento técnico. Confira a seguir o que essas ferramentas fazem bem, em quais situações do dia a dia elas economizam tempo e quais limites precisam ser respeitados para que o ganho de produtividade venha acompanhado de segurança.
O que os assistentes de IA fazem bem?
Os assistentes de IA generativa, treinados com grandes volumes de texto, são eficientes na organização, resumo, reescrito e estruturação de informações. Conseguem também destacar pontos em textos longos, além de transformar ideias soltas em tópicos coerentes ou em rascunhos.
Como explica o diretor de tecnologia, Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, o melhor resultado é obtido quando o usuário utiliza a ferramenta como um ponto de partida, e não como uma resposta final. O assistente acelera a primeira versão de um trabalho, mas o olhar de quem conhece o contexto continua necessário para ajustar o tom, conferir informações e decidir o que de fato será usado.
A qualidade da resposta depende diretamente da qualidade do pedido. Instruções vagas tendem a resultar em textos genéricos, enquanto solicitações que detalham o objetivo, o público, o formato e o tamanho desejados produzem resultados mais úteis. Além disso, fornecer exemplos e solicitar ajustes em etapas, em vez de esperar o resultado perfeito na primeira tentativa, também melhora significativamente a experiência.
Tarefas do dia a dia em que a IA ajuda
Algumas atividades comuns no trabalho se beneficiam de forma clara do uso de assistentes de inteligência artificial, desde que o resultado seja revisado antes de ser compartilhado:
- Resumo de reuniões e documentos: a IA consegue condensar transcrições, relatórios e longas trocas de mensagens em poucos parágrafos, destacando decisões, pendências e responsáveis.
- Rascunhos de e-mails e mensagens: a ferramenta ajuda a estruturar comunicações, adaptar o tom para diferentes públicos e encontrar formas mais claras de apresentar uma solicitação.
- Organização de ideias: listas desordenadas, anotações rápidas e brainstorms podem ser transformados em planos de ação, roteiros de apresentação ou estruturas de documentos.
- Apoio em planilhas: assistentes explicam fórmulas, sugerem formas de organizar dados e ajudam a interpretar tabelas, o que facilita a vida de quem não trabalha com análise de dados no dia a dia.
- Aprendizado de assuntos novos: pedir explicações em linguagem simples, com exemplos práticos, ajuda a entender conceitos técnicos antes de uma reunião ou de um novo projeto.
- Tradução e revisão de textos: a IA agiliza a tradução de conteúdos e aponta problemas de clareza, coesão e gramática, servindo como uma primeira revisão.
Em sua análise, Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, especialista em software e inteligência artificial, destaca um efeito menos evidente dessa utilização: ao automatizar tarefas repetitivas, a IA libera tempo para atividades que exigem análise, criatividade e relacionamento. O ganho real de produtividade surge quando o tempo é redirecionado para o trabalho de maior valor, em vez de ser preenchido com mais tarefas operacionais.
Quais cuidados são necessários para usar a IA com segurança?
O primeiro cuidado diz respeito às informações compartilhadas com a ferramenta. Dados de clientes, informações financeiras, contratos e estratégias internas não devem ser inseridos em assistentes sem aprovação da empresa. Muitas organizações já adotam regras corporativas definidas pela área de tecnologia.
No parecer de Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, CTO, a verificação das respostas constitui outro hábito indispensável. Modelos de linguagem podem apresentar informações incorretas com aparência convincente, fenômeno conhecido como alucinação. Datas, números, nomes e referências devem ser meticulosamente conferidos em fontes confiáveis antes de serem utilizados em documentos ou em processos decisórios.
É igualmente relevante o equilíbrio entre apoio e dependência. A delegação de tarefas que exigem o desenvolvimento de competências, tais como a construção de um raciocínio próprio ou a escrita de um argumento, pode resultar na redução do aprendizado ao longo do tempo. A ferramenta é mais eficaz quando complementa as habilidades do profissional, sem substituí-las.
Produtividade com inteligência artificial começa com bons hábitos
Em última análise, para Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, especialista em tecnologia, os assistentes de inteligência artificial já se consolidaram como aliados fundamentais na rotina profissional. A utilização desses recursos é recomendada para a redução do tempo gasto com tarefas repetitivas, a organização de ideias e o acesso facilitado a assuntos técnicos, desde que haja um objetivo claro.
O uso eficaz dessas ferramentas depende de solicitações bem elaboradas, revisão minuciosa das respostas e observância às normas de segurança da empresa. Mínimas alterações na aplicação da IA geram discrepâncias substanciais nos resultados obtidos.
Em consonância, o diretor de tecnologia, Jean Pierre Lessa e Santos Ferreira, afirma que o caminho mais seguro é iniciar pelas tarefas mais simples e de baixo risco, avaliar os resultados e ampliar o uso aos poucos. Com essa abordagem, a inteligência artificial deixa de ser novidade e passa a fazer parte do trabalho de maneira natural e produtiva.